Privatlivspolitik
Vi værdsætter dit privatliv. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger på Camillas Boligideer.
Sidst opdateret: 28. July 2026
1. Dataansvarlig
Camillas Boligideer
E-mail: info@camillasboligideer.dk
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig, og vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med lovgivningen.
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
2.1. Oplysninger du giver os
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer, adresse
- Projektoplysninger: Information om dit hjem, budget, stilpræferencer
- Kommunikation: E-mails, beskeder via kontaktformular, samtalenoter
- Moodboard-anmodninger: Information til moodboard-design
2.2. Oplysninger indsamlet automatisk
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type, enhedsinformation
- Brugsdata: Besøgte sider, tidspunkt for besøg, klik-adfærd
- Cookies: Se vores cookiepolitik nedenfor
2.3. Oplysninger fra tredjeparter
- Sociale medier (hvis du kontakter os via disse platforme)
- Google Analytics (anonymiseret trafikdata)
3. Formål med behandling af dine oplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At levere vores tjenester (indretningsrådgivning, moodboards)
- At kommunikere med dig om dit projekt
- At sende dig tilbud, fakturaer og betalingsoplysninger
- At forbedre vores hjemmeside og tjenester
- At sende nyhedsbreve og marketingmateriale (kun med dit samtykke)
- At opfylde lovpligtige krav (bogføring mv.)
4. Retsgrundlag for behandling
Vores behandling af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Når du aktivt giver os tilladelse (f.eks. til nyhedsbreve)
- Kontrakt: Nødvendigt for at opfylde en aftale med dig
- Lovpligtig forpligtelse: Skatte- og bogføringskrav
- Berettiget interesse: At forbedre vores tjenester og kommunikation
5. Deling af dine oplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:
- Betalingstjenester: Bankoverførsel, MobilePay til betalingshåndtering
- Hostingudbyder: Til drift af vores hjemmeside
- Lovpligtigt: Til skattemyndigheder eller ved retskrav
Alle vores databehandlere er underlagt strengt databeskyttelseskontrakt og må kun behandle data efter vores instrukser.
6. Opbevaring af dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til formålet:
- Kundeoplysninger: 5 år efter sidste kontakt (skattelovgivning)
- Nyhedsbrev-abonnenter: Indtil du afmelder dig
- Website-logs: 26 måneder (Google Analytics)
- Cookies: Se varighed i vores cookiepolitik
Efter opbevaringsperioden anonymiseres eller slettes dine oplysninger sikkert.
7. Dine rettigheder
Ifølge GDPR har du følgende rettigheder:
Ret til indsigt
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Ret til rettelse
Du har ret til at få rettet unøjagtige oplysninger om dig.
Ret til sletning
Du har ret til at få slettet dine oplysninger under visse forhold.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format.
Ret til at trække samtykke tilbage
Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: info@camillasboligideer.dk
8. Cookiepolitik
Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed.
8.1. Typer af cookies vi bruger
| Cookie-type | Formål | Varighed |
|---|---|---|
| Nødvendige | Funktionalitet af hjemmesiden (session, sikkerhed) | Session / 24 timer |
| Præference | Husk dine indstillinger (sprog, tema) | 1 år |
| Statistik | Forståelse af brugermønstre (Google Analytics) | 2 år |
| Marketing | Relevant marketing (Google Ads, sociale medier) | 90 dage |
8.2. Hvordan administrerer jeg cookies?
Du kan administrere eller deaktivere cookies i din browser. Vær opmærksom på, at deaktivering af nødvendige cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
9. Datasikkerhed
Vi tager følgende forholdsregler for at beskytte dine oplysninger:
- SSL-kryptering på hele hjemmesiden
- Adgangskontrol og to-faktor-godkendelse
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Databackup og genoprettelsesplaner
- Databehandleraftaler med alle leverandører
10. Kontakt og klager
Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller vil udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:
Camillas Boligideer
E-mail: info@camillasboligideer.dk
Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk
11. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Ændringer træder i kraft ved publicering på denne side. Vi anbefaler, at du jævnligt gennemser privatlivspolitikken for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.